:root {
    --primary: #2563eb;
    --primary-dark: #1d4ed8;
    --bg: #f4f6f9;
    --card-bg: #ffffff;
    --border: #e2e8f0;
    --text: #1e293b;
    --text-muted: #64748b;

    /* ---- Розширені токени дизайн-системи (SaaS-стиль) ----
       Не перевизначаються темами (render_theme_style() керує лише
       базовими 7 змінними вище) — це навмисно єдині для всіх тем
       нейтральні відтінки поверхонь/тіней/радіусів. */
    --surface-sunken: #f8fafc;
    --surface-hover: #f1f5f9;
    --border-strong: #cbd5e1;
    --shadow-sm: 0 1px 2px rgba(15, 23, 42, 0.05);
    --shadow-md: 0 1px 3px rgba(15, 23, 42, 0.06), 0 4px 12px rgba(15, 23, 42, 0.05);
    --shadow-lg: 0 8px 24px rgba(15, 23, 42, 0.10), 0 2px 6px rgba(15, 23, 42, 0.06);
    --radius-sm: 8px;
    --radius-md: 12px;
    --radius-lg: 16px;
    --focus-ring: 0 0 0 3px color-mix(in srgb, var(--primary) 20%, transparent);
    --sidebar-bg: #ffffff;
    --sidebar-border: #eef1f6;
    --sidebar-width: 248px;
    --gradient-primary: linear-gradient(135deg, var(--primary), color-mix(in srgb, var(--primary) 65%, #7c3aed));
    --ease-out: cubic-bezier(.16, 1, .3, 1);
}

* { box-sizing: border-box; }

html { -webkit-font-smoothing: antialiased; scroll-behavior: smooth; }

body {
    margin: 0;
    font-family: "Inter", -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, Arial, sans-serif;
    background: var(--bg);
    color: var(--text);
    font-size: 14px;
    line-height: 1.5;
}

h1, h2, h3 { letter-spacing: -0.02em; font-weight: 700; }
h1 { font-size: 24px; }
h2 { font-size: 17px; }

/* ---- Базові keyframe-анімації дизайн-системи ---- */
@keyframes fadeInUp {
    from { opacity: 0; transform: translateY(8px); }
    to { opacity: 1; transform: translateY(0); }
}
@keyframes fadeIn {
    from { opacity: 0; }
    to { opacity: 1; }
}
@keyframes scaleIn {
    from { opacity: 0; transform: scale(.96); }
    to { opacity: 1; transform: scale(1); }
}
@keyframes softPulse {
    0%, 100% { box-shadow: 0 0 0 0 rgba(185, 28, 28, .35); }
    50% { box-shadow: 0 0 0 4px rgba(185, 28, 28, 0); }
}
@keyframes spin {
    to { transform: rotate(360deg); }
}
@keyframes driftA {
    0%, 100% { transform: translate(0, 0); }
    50% { transform: translate(20px, -16px); }
}
@keyframes driftB {
    0%, 100% { transform: translate(0, 0); }
    50% { transform: translate(-18px, 14px); }
}

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
    *, *::before, *::after { animation-duration: .001ms !important; animation-iteration-count: 1 !important; transition-duration: .001ms !important; }
}

.container {
    max-width: 960px;
    margin: 0 auto;
    padding: 24px 16px 48px;
}

.container.centered {
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    min-height: 90vh;
}

.topbar {
    background: var(--card-bg);
    border-bottom: 1px solid var(--border);
}

.topbar-inner {
    max-width: 1080px;
    margin: 0 auto;
    padding: 14px 20px;
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: space-between;
    flex-wrap: wrap;
    gap: 8px;
}

/* Клієнтський кабінет лишається на класичній верхній панелі (як портали
   для кінцевих користувачів у Zendesk/Freshdesk) — лише візуально освіжений. */
.topbar.topbar-staff {
    background: var(--card-bg);
    box-shadow: var(--shadow-sm);
}
.topbar.topbar-staff .brand { color: var(--text); }
.topbar.topbar-staff nav a { color: var(--text-muted); }
.topbar.topbar-staff .user-name { color: var(--text); }

.brand-mark {
    width: 26px;
    height: 26px;
    border-radius: 8px;
    background: var(--gradient-primary);
    flex-shrink: 0;
}

.nav-user {
    padding: 5px 12px 5px 5px;
    border-radius: 999px;
    text-decoration: none;
    transition: background-color .15s ease, transform .15s var(--ease-out);
}
.nav-user:hover { background: var(--surface-hover); transform: translateY(-1px); }

.brand {
    font-weight: 700;
    font-size: 16px;
    color: var(--text);
    text-decoration: none;
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 8px;
    letter-spacing: -0.01em;
}

.brand-logo {
    height: 24px;
    width: auto;
    display: block;
}

.brand-logo-lg {
    height: 48px;
    width: auto;
    display: block;
    margin: 0 auto 16px;
}

nav {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 16px;
}

nav a {
    color: var(--text-muted);
    text-decoration: none;
    font-size: 14px;
}
nav a:hover { color: var(--primary); }

.user-name {
    font-size: 14px;
    color: var(--text-muted);
}

.btn-link {
    color: var(--primary) !important;
}

.card {
    background: var(--card-bg);
    border: 1px solid rgba(15, 23, 42, .06);
    border-radius: var(--radius-md);
    box-shadow: var(--shadow-sm);
    padding: 24px;
    margin-bottom: 20px;
    animation: fadeInUp .4s var(--ease-out) both;
}

.auth-select, .auth-form {
    width: 100%;
    max-width: 380px;
    text-align: center;
}

.auth-form { text-align: left; }

.card h1 { margin-top: 0; }

label {
    display: block;
    margin-bottom: 16px;
    font-size: 14px;
    font-weight: 600;
    color: var(--text);
}

input[type=text], input[type=email], input[type=password], input[type=file],
input[type=number], input[type=date], input[type=datetime-local], textarea, select {
    display: block;
    width: 100%;
    margin-top: 6px;
    padding: 9px 12px;
    border: 1px solid var(--border);
    border-radius: var(--radius-sm);
    font-size: 14px;
    font-family: inherit;
    background: var(--card-bg);
    color: var(--text);
    transition: border-color .12s ease, box-shadow .12s ease;
}

input:focus, textarea:focus, select:focus {
    outline: none;
    border-color: var(--primary);
    box-shadow: var(--focus-ring);
}

textarea { resize: vertical; }

.btn {
    display: inline-block;
    padding: 9px 16px;
    border-radius: var(--radius-sm);
    border: none;
    font-size: 14px;
    font-weight: 600;
    cursor: pointer;
    text-decoration: none;
    text-align: center;
    transition: background-color .15s ease, box-shadow .15s ease, transform .15s var(--ease-out), filter .15s ease;
    position: relative;
}
.btn:active { transform: translateY(1px) scale(.98); }
.btn[disabled] { opacity: .55; cursor: not-allowed; transform: none !important; }

.btn-primary {
    background: var(--gradient-primary);
    color: #fff;
    box-shadow: var(--shadow-sm);
}
.btn-primary:hover:not([disabled]) {
    filter: brightness(1.06);
    box-shadow: var(--shadow-md);
    transform: translateY(-1px);
}

.btn-secondary {
    background: var(--card-bg);
    color: var(--text);
    border: 1px solid var(--border);
    margin-top: 8px;
}
.btn-secondary:hover:not([disabled]) {
    background: var(--surface-hover);
    border-color: var(--border-strong);
    transform: translateY(-1px);
    box-shadow: var(--shadow-sm);
}

.auth-select .btn { display: block; margin-top: 12px; }

.alert {
    padding: 12px 16px;
    border-radius: var(--radius-sm);
    margin-bottom: 16px;
    font-size: 14px;
    border: 1px solid transparent;
}
.alert ul { margin: 0; padding-left: 18px; }
.alert-error { background: #fef2f2; color: #b91c1c; border-color: #fecaca; }
.alert-success { background: #f0fdf4; color: #15803d; border-color: #bbf7d0; }

/* ---- Таблиця, що не влазить у ширину екрана (багато колонок / довгі дії),
   скролиться сама всередині обгортки — сторінка при цьому не розтягується
   і не з'являється горизонтальний скрол на весь екран. ---- */
.table-responsive {
    width: 100%;
    overflow-x: auto;
    -webkit-overflow-scrolling: touch;
    border-radius: var(--radius-md);
}
.table-responsive .table { box-shadow: none; }

/* ---- Захист від "розпирання" грід-колонок широким вмістом (таблиці,
   рядки дій без переносу тощо): без min-width:0 грід-колонка не стискається
   нижче ширини свого вмісту і виштовхує сторінку в горизонтальний скрол. ---- */
.dashboard-layout > *,
.ticket-layout > *,
.settings-layout > *,
.report-layout > * {
    min-width: 0;
}

.table {
    width: 100%;
    border-collapse: collapse;
    background: var(--card-bg);
    border: 1px solid var(--border);
    border-radius: var(--radius-md);
    box-shadow: var(--shadow-sm);
    overflow: hidden;
}
.table th, .table td {
    padding: 12px 16px;
    text-align: left;
    border-bottom: 1px solid var(--border);
    font-size: 13.5px;
}
.table th {
    background: var(--surface-sunken);
    font-weight: 600;
    color: var(--text-muted);
    font-size: 12px;
    text-transform: uppercase;
    letter-spacing: 0.04em;
}
.table tbody tr:last-child td { border-bottom: none; }
.table tbody tr { transition: background-color .12s ease, transform .12s ease; }
.clickable-row { cursor: pointer; }
.clickable-row:hover { background: var(--surface-hover); transform: translateX(2px); }

.badge {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    gap: 5px;
    padding: 3px 10px;
    border-radius: 999px;
    font-size: 12px;
    font-weight: 600;
    line-height: 1.6;
    animation: fadeIn .3s ease both;
}
.badge::before {
    content: "";
    width: 6px;
    height: 6px;
    border-radius: 50%;
    background: currentColor;
    opacity: .55;
    flex-shrink: 0;
}
.badge-open { background: #dbeafe; color: #1e40af; }
.badge-progress { background: #fef3c7; color: #92400e; }
.badge-waiting { background: #f3e8ff; color: #6b21a8; }
.badge-done { background: #dcfce7; color: #166534; }
.badge-archived { background: #e2e8f0; color: #475569; }
.badge-closed { background: #eef2ff; color: #3730a3; }
.badge-overdue { background: #fef2f2; color: #b91c1c; border: 1px solid #fecaca; animation: softPulse 2.2s ease-in-out infinite; }

.badge-low { background: #f1f5f9; color: #475569; }
.badge-medium { background: #e0f2fe; color: #075985; }
.badge-high { background: #ffedd5; color: #9a3412; }
.badge-critical { background: #fee2e2; color: #991b1b; }

.chart-card {
    background: var(--card-bg);
    border: 1px solid rgba(15, 23, 42, .06);
    border-radius: var(--radius-md);
    box-shadow: var(--shadow-sm);
    padding: 20px;
    margin-bottom: 20px;
    animation: fadeInUp .4s var(--ease-out) both;
}

/* ---- Дашборд: ліворуч великі графіки (як і раніше), праворуч вузька
   колонка з пріоритетом + двома компактними віджетами. ---- */
.dashboard-layout {
    display: grid;
    grid-template-columns: 1fr 340px;
    gap: 20px;
    align-items: start;
}
@media (max-width: 900px) {
    .dashboard-layout { grid-template-columns: 1fr; }
}
.dashboard-main .chart-card:last-child,
.dashboard-side .chart-card:last-child { margin-bottom: 0; }
.mini-chart-wrap {
    position: relative;
    height: 260px;
}

.stat-cards {
    display: grid;
    grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(150px, 1fr));
    gap: 12px;
    margin-bottom: 20px;
}
.stat-card {
    background: var(--card-bg);
    border: 1px solid rgba(15, 23, 42, .06);
    border-radius: var(--radius-md);
    box-shadow: var(--shadow-sm);
    padding: 16px 18px;
    animation: fadeInUp .4s var(--ease-out) both;
    transition: transform .15s var(--ease-out), box-shadow .15s ease;
}
.stat-card:hover { transform: translateY(-3px); box-shadow: var(--shadow-md); }
.stat-cards .stat-card:nth-child(1) { animation-delay: .02s; }
.stat-cards .stat-card:nth-child(2) { animation-delay: .07s; }
.stat-cards .stat-card:nth-child(3) { animation-delay: .12s; }
.stat-cards .stat-card:nth-child(4) { animation-delay: .17s; }
.stat-card-label { font-size: 12.5px; color: var(--text-muted); font-weight: 600; text-transform: uppercase; letter-spacing: .03em; }
.stat-card-value { font-size: 28px; font-weight: 800; margin-top: 4px; letter-spacing: -0.03em; }
.stat-card-value.stat-danger { color: #b91c1c; }

/* ---- Каталог типових заявок (client/dashboard.php): клієнт обирає готову
   "картку послуги" замість вільного тексту. Чіпи-фільтри перевикористовують
   .filter-tabs-scroll, лише додаючи стилі для <button> (там уже були <a>). ---- */
.filter-tabs button,
.filter-tabs-scroll button {
    font: inherit;
    background: transparent;
    border: none;
    cursor: pointer;
    color: var(--text-muted);
    padding: 7px 14px;
    border-radius: 6px;
    font-size: 13.5px;
    font-weight: 500;
    transition: background-color .15s ease, color .15s ease, transform .15s var(--ease-out), box-shadow .15s ease;
}
.filter-tabs-scroll button {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 7px;
    flex-shrink: 0;
    padding: 8px 14px;
    border-radius: 999px;
    white-space: nowrap;
}
.filter-tabs button:hover,
.filter-tabs-scroll button:hover { color: var(--text); background: var(--surface-hover); transform: translateY(-1px); }
.filter-tabs button.active { background: var(--card-bg); color: var(--text); box-shadow: var(--shadow-sm); font-weight: 600; }
.filter-tabs-scroll button.active { background: var(--gradient-primary); color: #fff; box-shadow: var(--shadow-md); }

.catalog-hero { margin-bottom: 22px; }
.catalog-hero h1 { margin: 0 0 4px; font-size: 27px; letter-spacing: -0.02em; }
.catalog-hero p { margin: 0; color: var(--text-muted); font-size: 14.5px; }

.catalog-grid {
    display: grid;
    grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(190px, 1fr));
    gap: 12px;
    margin-bottom: 28px;
}
.catalog-tile {
    display: flex;
    flex-direction: column;
    align-items: flex-start;
    gap: 10px;
    text-align: left;
    background: var(--card-bg);
    border: 1px solid var(--border);
    border-radius: var(--radius-md);
    box-shadow: var(--shadow-sm);
    padding: 16px;
    cursor: pointer;
    font: inherit;
    color: var(--text);
    animation: fadeInUp .35s var(--ease-out) both;
    transition: transform .15s var(--ease-out), box-shadow .15s ease, border-color .15s ease;
}
.catalog-tile:hover {
    transform: translateY(-3px);
    box-shadow: var(--shadow-md);
    border-color: var(--border-strong);
}
.catalog-tile-icon {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    width: 42px;
    height: 42px;
    border-radius: var(--radius-sm);
    background: color-mix(in srgb, var(--primary) 12%, transparent);
    color: var(--primary);
    flex-shrink: 0;
}
.catalog-tile-icon svg { width: 21px; height: 21px; }
.catalog-tile-name { font-size: 14px; font-weight: 600; line-height: 1.35; }
.catalog-tile-other {
    border-style: dashed;
    border-color: var(--border-strong);
    background: var(--surface-sunken);
}
.catalog-tile-other .catalog-tile-icon { background: transparent; color: var(--text-muted); border: 1.5px dashed var(--border-strong); }

.catalog-section-title { margin: 0 0 14px; font-size: 18px; }

.filter-tabs {
    display: flex;
    gap: 4px;
    margin-bottom: 20px;
    flex-wrap: wrap;
    background: var(--surface-sunken);
    border: 1px solid var(--border);
    border-radius: var(--radius-sm);
    padding: 4px;
    width: fit-content;
}
.filter-tabs a {
    padding: 7px 14px;
    border-radius: 6px;
    text-decoration: none;
    font-size: 13.5px;
    font-weight: 500;
    color: var(--text-muted);
    background: transparent;
    transition: background-color .15s ease, color .15s ease, transform .15s var(--ease-out), box-shadow .15s ease;
}
.filter-tabs a:hover { color: var(--text); transform: translateY(-1px); }
.filter-tabs a.active {
    background: var(--card-bg);
    color: var(--text);
    box-shadow: var(--shadow-sm);
    font-weight: 600;
    animation: scaleIn .18s var(--ease-out);
}

/* ---- Рядок фільтрів заявок: іконка + назва + лічильник, завжди в один
   рядок (горизонтальний скрол замість переносу на вузьких колонках). ---- */
.filter-tabs-scroll {
    flex-wrap: nowrap;
    overflow-x: auto;
    max-width: 100%;
    border-radius: 999px;
    padding: 5px;
    -ms-overflow-style: none;
    scrollbar-width: none;
}
.filter-tabs-scroll::-webkit-scrollbar { display: none; }
.filter-tabs-scroll a {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 7px;
    flex-shrink: 0;
    padding: 8px 14px 8px 10px;
    border-radius: 999px;
    white-space: nowrap;
}
.filter-tabs-scroll a:hover { background: var(--surface-hover); transform: translateY(-1px); }
.filter-tabs-scroll a.active {
    background: var(--gradient-primary);
    color: #fff;
    box-shadow: var(--shadow-md);
}
.filter-tab-icon {
    display: flex;
    width: 20px;
    height: 20px;
    flex-shrink: 0;
    color: inherit;
    opacity: .75;
}
.filter-tab-icon svg { width: 100%; height: 100%; }
.filter-tabs-scroll a.active .filter-tab-icon { opacity: 1; }
.filter-tab-count {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    min-width: 20px;
    height: 20px;
    padding: 0 6px;
    border-radius: 999px;
    font-size: 11.5px;
    font-weight: 700;
    background: var(--surface-sunken);
    color: var(--text-muted);
}
.filter-tabs-scroll a.active .filter-tab-count {
    background: rgba(255, 255, 255, .25);
    color: #fff;
}

.hint { font-size: 13px; color: var(--text-muted); text-align: center; margin-top: 12px; }
.hint-inline { font-weight: 400; color: var(--text-muted); font-size: 12px; }

.theme-grid {
    display: grid;
    grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(140px, 1fr));
    gap: 10px;
}

.theme-option {
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 8px;
    border: 1px solid var(--border);
    border-radius: var(--radius-sm);
    padding: 10px;
    cursor: pointer;
    margin-bottom: 0;
    font-weight: 400;
    transition: transform .15s var(--ease-out), box-shadow .15s ease, border-color .15s ease;
}
.theme-option:hover { transform: translateY(-2px); box-shadow: var(--shadow-sm); }

.theme-option-active {
    border-color: var(--primary);
    box-shadow: 0 0 0 1px var(--primary);
    animation: scaleIn .2s var(--ease-out);
}

.theme-swatches {
    display: flex;
    gap: 4px;
}

.theme-swatches span {
    width: 20px;
    height: 20px;
    border-radius: 4px;
    border: 1px solid var(--border);
}

.theme-option-label {
    font-size: 13px;
    color: var(--text);
}

.ticket-layout {
    display: grid;
    grid-template-columns: 1fr 320px;
    gap: 20px;
    align-items: start;
}

@media (max-width: 720px) {
    .ticket-layout { grid-template-columns: 1fr; }
}

.ticket-actions {
    position: sticky;
    top: 20px;
}

.contact-box {
    background: var(--surface-sunken);
    border: 1px solid var(--border);
    border-radius: var(--radius-sm);
    padding: 12px 14px;
    margin: 12px 0;
    font-size: 14px;
}

.contact-icon {
    font-style: normal;
    color: var(--text-muted);
}

.footer {
    text-align: center;
    color: var(--text-muted);
    font-size: 13px;
    padding: 24px 0;
}
.footer a, .app-footer-credit a {
    color: var(--text-muted);
    font-weight: 600;
    text-decoration: underline;
    text-underline-offset: 2px;
}
.footer a:hover, .app-footer-credit a:hover { color: var(--primary); }
.app-footer-credit-sep { margin: 0 6px; }

/* ---- Підпис розробника внизу кабінету техпідтримки — статичний рядок,
   що не залежить від жодних налаштувань сайту (не редагується адміном). ---- */
.app-footer-credit {
    text-align: center;
    color: var(--text-muted);
    font-size: 12.5px;
    padding: 16px 28px 20px;
}

.history-entry {
    border-left: 3px solid var(--border);
    padding: 4px 0 4px 14px;
    margin-bottom: 10px;
}
.history-meta {
    font-size: 13px;
    color: var(--text-muted);
    font-weight: 600;
}
.history-comment {
    font-size: 14px;
    margin-top: 4px;
    white-space: pre-line;
}

.badge-blocked { background: #fee2e2; color: #991b1b; }
.badge-inactive { background: #f1f5f9; color: #64748b; }
.badge-role-admin { background: #ede9fe; color: #5b21b6; }
.badge-role-agent { background: #e0f2fe; color: #075985; }

.table-actions-cell { white-space: nowrap; }
.table-actions-cell form { display: inline-block; margin: 0 2px 0 0; }

.report-grid {
    display: grid;
    grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(260px, 1fr));
    gap: 16px;
}

.report-card {
    background: var(--card-bg);
    border: 1px solid rgba(15, 23, 42, .06);
    border-radius: var(--radius-md);
    box-shadow: var(--shadow-sm);
    padding: 18px;
    transition: transform .15s var(--ease-out), box-shadow .15s ease;
}
.report-card:hover { transform: translateY(-3px); box-shadow: var(--shadow-md); }

.report-card h3 { margin-top: 0; margin-bottom: 6px; }
.report-card p { color: var(--text-muted); font-size: 13px; margin: 0 0 14px; }
.report-card .btn { margin-right: 6px; margin-bottom: 6px; }

.report-toolbar {
    display: flex;
    gap: 8px;
    margin-bottom: 16px;
    flex-wrap: wrap;
}

.chat-list {
    max-height: 320px;
    overflow-y: auto;
    margin-bottom: 12px;
    padding-right: 4px;
}

.chat-bubble {
    background: var(--surface-sunken);
    border: 1px solid var(--border);
    border-radius: var(--radius-sm);
    padding: 8px 12px;
    margin-bottom: 8px;
}

.chat-bubble-meta {
    font-size: 12px;
    font-weight: 600;
    color: var(--text-muted);
    margin-bottom: 3px;
}

.chat-bubble-text {
    font-size: 14px;
    white-space: pre-line;
}

/* ---- Чат із клієнтом (на відміну від внутрішніх нотаток для ІТ вище) —
   вхідні повідомлення клієнта виділені кольором і смужкою зліва, щоб одразу
   було видно, хто писав, навіть побіжним поглядом на список. ---- */
.chat-bubble-inbound {
    background: color-mix(in srgb, var(--primary) 6%, var(--surface-sunken));
    border-color: color-mix(in srgb, var(--primary) 25%, var(--border));
    box-shadow: inset 3px 0 0 var(--primary);
}
.chat-channel-badge {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    gap: 3px;
    font-size: 10.5px;
    font-weight: 600;
    padding: 1px 7px;
    border-radius: 999px;
    background: var(--surface-sunken);
    color: var(--text-muted);
    margin-left: 6px;
    text-transform: uppercase;
    letter-spacing: .02em;
}
.chat-bubble-inbound .chat-channel-badge { background: var(--card-bg); }

.pagination {
    display: flex;
    gap: 6px;
    flex-wrap: wrap;
    margin: 16px 0;
}

.pagination-link {
    display: inline-block;
    padding: 6px 12px;
    border-radius: var(--radius-sm);
    background: var(--surface-sunken);
    border: 1px solid var(--border);
    color: var(--text-muted);
    text-decoration: none;
    font-size: 13.5px;
    transition: background-color .15s ease, color .15s ease, transform .15s var(--ease-out), box-shadow .15s ease;
}
.pagination-link:hover { transform: translateY(-1px); box-shadow: var(--shadow-sm); color: var(--text); }

.pagination-link.active {
    background: var(--gradient-primary);
    color: #fff;
    border-color: transparent;
}

.survey-scale {
    display: flex;
    gap: 10px;
    margin-top: 6px;
}

.survey-scale label {
    display: flex;
    flex-direction: column;
    align-items: center;
    gap: 4px;
    font-weight: 400;
    font-size: 13px;
    margin-bottom: 0;
}

.survey-scale input[type=radio] {
    width: auto;
    margin: 0;
}

.nav-user {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 8px;
}

.avatar-circle {
    width: 28px;
    height: 28px;
    border-radius: 50%;
    object-fit: cover;
    border: 1px solid var(--border);
    display: block;
}

.avatar-circle-lg {
    width: 96px;
    height: 96px;
    border-radius: 50%;
    object-fit: cover;
    border: 1px solid var(--border);
    display: block;
    margin: 0 auto 12px;
}

.avatar-circle-sm {
    width: 22px;
    height: 22px;
    border-radius: 50%;
    object-fit: cover;
    border: 1px solid var(--border);
    display: inline-block;
    vertical-align: middle;
    margin-right: 6px;
}

/* ---- Сторінка "Мій профіль": hero-картка з градієнтною шапкою й фото,
   що "виходить" за межі банера — плюс двоколонковий макет (форма зліва,
   зведення про акаунт справа), у стилі сучасних профілів (GitHub/Linear). ---- */
.profile-hero {
    padding: 0;
    overflow: hidden;
}
.profile-hero-cover {
    height: 96px;
    background: var(--gradient-primary);
}
.profile-hero-body {
    display: flex;
    align-items: flex-end;
    gap: 20px;
    padding: 0 28px 24px;
    margin-top: -48px;
    flex-wrap: wrap;
}
.profile-hero-avatar-wrap { flex-shrink: 0; }
.profile-hero-avatar-wrap .avatar-circle-lg,
.profile-hero-avatar-wrap .avatar-fallback-xl {
    margin: 0;
    border: 4px solid var(--card-bg);
    box-shadow: var(--shadow-md);
}
.avatar-fallback-xl {
    width: 96px;
    height: 96px;
    border-radius: 50%;
    background: var(--gradient-primary);
    color: #fff;
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    font-size: 34px;
    font-weight: 700;
    flex-shrink: 0;
}
.profile-hero-info { min-width: 0; padding-bottom: 6px; }
.profile-hero-info h1 { margin: 0 0 8px; font-size: 21px; }
.profile-hero-meta { display: flex; align-items: center; gap: 12px; flex-wrap: wrap; color: var(--text-muted); font-size: 13.5px; }
.profile-hero-meta-item { display: inline-flex; align-items: center; gap: 5px; }
.profile-hero-meta-item svg { width: 14px; height: 14px; }

.profile-layout {
    display: grid;
    grid-template-columns: 1fr 320px;
    gap: 20px;
    align-items: start;
}
@media (max-width: 900px) {
    .profile-layout { grid-template-columns: 1fr; }
}
.profile-layout > * { min-width: 0; }

.profile-meta-list { display: flex; flex-direction: column; }
.profile-meta-row {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 12px;
    min-width: 0;
    padding: 12px 16px;
    border-bottom: 1px solid var(--border);
}
.profile-meta-row:last-child { border-bottom: none; }
.profile-meta-row-text { min-width: 0; flex: 1; }
.profile-meta-row-label { display: block; font-size: 11px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .04em; color: var(--text-muted); }
.profile-meta-row-value { display: block; font-size: 13.5px; font-weight: 600; color: var(--text); margin-top: 2px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }

/* Клікабельний аватар у hero — сам є кнопкою завантаження фото: наведення
   показує напівпрозорий оверлей з іконкою "змінити", як у сучасних SaaS
   (GitHub/Slack). Прихований input[type=file] — усередині цього ж <label>. */
.profile-avatar-edit {
    position: relative;
    display: block;
    width: 96px;
    height: 96px;
    border-radius: 50%;
    cursor: pointer;
}
.profile-avatar-edit input[type=file] {
    position: absolute;
    width: 1px;
    height: 1px;
    opacity: 0;
    overflow: hidden;
}
.profile-avatar-edit-overlay {
    position: absolute;
    inset: 0;
    border-radius: 50%;
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    background: rgba(15, 23, 42, .5);
    color: #fff;
    opacity: 0;
    transition: opacity .15s ease;
}
.profile-avatar-edit-overlay svg { width: 22px; height: 22px; }
.profile-avatar-edit:hover .profile-avatar-edit-overlay,
.profile-avatar-edit input[type=file]:focus-visible ~ .profile-avatar-edit-overlay {
    opacity: 1;
}

/* ============================================================
   App shell для кабінету техпідтримки — бокова панель (сайдбар)
   у стилі сучасних SaaS-продуктів service desk (Zendesk Agent
   Workspace, Jira Service Management, Freshdesk): іконка + підпис,
   активний пункт підсвічено, унизу — картка користувача з меню.
   Клієнтський кабінет (topbar.topbar-staff вище) навмисно лишається
   на класичній верхній панелі — так само, як портали кінцевих
   користувачів у цих самих продуктах.
   ============================================================ */

.app-shell {
    display: flex;
    min-height: 100vh;
    align-items: stretch;
}

.app-sidebar {
    width: var(--sidebar-width);
    flex-shrink: 0;
    background: var(--sidebar-bg);
    border-right: 1px solid var(--sidebar-border);
    display: flex;
    flex-direction: column;
    position: sticky;
    top: 0;
    height: 100vh;
    z-index: 40;
}

.app-sidebar-brand {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 10px;
    padding: 18px 20px;
    font-weight: 700;
    font-size: 15px;
    color: var(--text);
    text-decoration: none;
    letter-spacing: -0.01em;
    border-bottom: 1px solid var(--sidebar-border);
}

.app-sidebar-nav {
    flex: 1;
    padding: 12px;
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 2px;
    overflow-y: auto;
}

.app-nav-item {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 10px;
    padding: 9px 12px;
    border-radius: var(--radius-sm);
    color: var(--text-muted);
    text-decoration: none;
    font-size: 13.5px;
    font-weight: 500;
    position: relative;
    transition: background-color .15s ease, color .15s ease, transform .15s var(--ease-out);
}
.app-nav-item:hover { background: var(--surface-hover); color: var(--text); transform: translateX(2px); }
.app-nav-item.active {
    background: linear-gradient(90deg, color-mix(in srgb, var(--primary) 12%, transparent), color-mix(in srgb, var(--primary) 4%, transparent));
    color: var(--primary-dark);
    font-weight: 600;
    /* inset, а не окремий зсунутий вліво елемент — так смужка ніколи не
       "вилазить" за межі пункту меню й не створює враження різних відступів
       між пунктами. */
    box-shadow: inset 3px 0 0 var(--primary);
    animation: fadeIn .2s ease both;
}
.app-nav-icon {
    width: 18px;
    height: 18px;
    flex-shrink: 0;
    display: inline-flex;
    transition: transform .15s var(--ease-out);
}
.app-nav-icon svg { width: 100%; height: 100%; }
.app-nav-item:hover .app-nav-icon { transform: scale(1.1); }
/* Явний елемент для підпису (а не "голий" текстовий вузол одразу в
   flex-рядку) — так усі пункти меню мають ідентичну розмітку, і жоден не
   може випадково отримати інший відступ через різне форматування шаблону. */
.app-nav-label { min-width: 0; }

.app-nav-badge {
    margin-left: auto;
    background: #fef2f2;
    color: #b91c1c;
    font-size: 11px;
    font-weight: 700;
    padding: 1px 7px;
    border-radius: 999px;
}

.app-sidebar-footer {
    padding: 10px;
    border-top: 1px solid var(--sidebar-border);
    position: relative;
}

.app-user-trigger {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 8px;
    width: 100%;
    padding: 8px 10px;
    border-radius: var(--radius-sm);
    background: transparent;
    border: none;
    cursor: pointer;
    text-align: left;
    font-family: inherit;
    color: var(--text);
}
.app-user-trigger:hover { background: var(--surface-hover); }
.app-user-trigger .avatar-circle,
.app-user-trigger .avatar-fallback { flex-shrink: 0; }

.avatar-fallback {
    width: 28px;
    height: 28px;
    border-radius: 50%;
    background: var(--primary);
    color: #fff;
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    font-size: 12px;
    font-weight: 700;
    flex-shrink: 0;
}

.app-user-name {
    font-size: 13px;
    font-weight: 600;
    color: var(--text);
    overflow: hidden;
    text-overflow: ellipsis;
    white-space: nowrap;
}
.app-user-role {
    font-size: 11.5px;
    color: var(--text-muted);
}
.app-user-trigger-chevron {
    margin-left: auto;
    color: var(--text-muted);
    width: 14px;
    height: 14px;
    flex-shrink: 0;
    transition: transform .2s var(--ease-out);
}
.app-user-trigger.open .app-user-trigger-chevron { transform: rotate(180deg); }

.app-user-dropdown {
    position: absolute;
    bottom: calc(100% + 6px);
    left: 10px;
    right: 10px;
    background: var(--card-bg);
    border: 1px solid var(--border);
    border-radius: var(--radius-sm);
    box-shadow: var(--shadow-lg);
    padding: 6px;
    z-index: 50;
    opacity: 0;
    visibility: hidden;
    transform: translateY(6px) scale(.97);
    transform-origin: bottom;
    pointer-events: none;
    transition: opacity .15s var(--ease-out), transform .15s var(--ease-out), visibility 0s linear .15s;
}
.app-user-dropdown.open {
    opacity: 1;
    visibility: visible;
    transform: translateY(0) scale(1);
    pointer-events: auto;
    transition: opacity .15s var(--ease-out), transform .15s var(--ease-out), visibility 0s linear;
}
.app-user-dropdown a {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 8px;
    padding: 8px 10px;
    border-radius: 6px;
    font-size: 13.5px;
    color: var(--text);
    text-decoration: none;
    transition: background-color .12s ease, transform .12s ease;
}
.app-user-dropdown a:hover { background: var(--surface-hover); transform: translateX(2px); }
.app-user-dropdown a.danger { color: #b91c1c; }
.app-user-dropdown-divider { height: 1px; background: var(--border); margin: 4px 6px; }

.app-main {
    flex: 1;
    min-width: 0;
    display: flex;
    flex-direction: column;
}

.app-topbar {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 12px;
    padding: 16px 28px;
    background: var(--card-bg);
    border-bottom: 1px solid var(--border);
    position: sticky;
    top: 0;
    z-index: 30;
}

/* Заголовок сторінки живе тільки в топбарі (на частині сторінок дубльований
   <h1> у контенті прибрано) — тому тут він основний: великий, темний,
   добре читається одразу під час завантаження сторінки. */
.app-topbar-title {
    font-size: 20px;
    font-weight: 700;
    margin: 0;
    letter-spacing: -0.02em;
    color: var(--text);
}

.sidebar-toggle {
    display: none;
    background: var(--card-bg);
    border: 1px solid var(--border);
    border-radius: var(--radius-sm);
    width: 34px;
    height: 34px;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    cursor: pointer;
    color: var(--text);
    flex-shrink: 0;
}
.sidebar-toggle svg { width: 18px; height: 18px; }

.app-notif-bell-wrap {
    position: relative;
    margin-left: auto;
    flex-shrink: 0;
}
.app-notif-bell-trigger {
    position: relative;
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    width: 38px;
    height: 38px;
    border-radius: 50%;
    background: transparent;
    border: 1px solid transparent;
    cursor: pointer;
    color: var(--text-muted);
    transition: background-color .12s ease, color .12s ease, border-color .12s ease;
}
.app-notif-bell-trigger svg { width: 19px; height: 19px; }
.app-notif-bell-trigger:hover,
.app-notif-bell-trigger.open {
    background: var(--surface-hover);
    color: var(--text);
    border-color: var(--border);
}
.app-notif-badge {
    position: absolute;
    top: 2px;
    right: 2px;
    min-width: 16px;
    height: 16px;
    padding: 0 4px;
    border-radius: 999px;
    background: #dc2626;
    color: #fff;
    font-size: 10px;
    font-weight: 700;
    line-height: 16px;
    text-align: center;
    box-shadow: 0 0 0 2px var(--card-bg);
}
.app-notif-dropdown {
    position: absolute;
    top: calc(100% + 8px);
    right: 0;
    width: 340px;
    max-width: calc(100vw - 32px);
    max-height: 420px;
    overflow-y: auto;
    background: var(--card-bg);
    border: 1px solid var(--border);
    border-radius: var(--radius-md);
    box-shadow: var(--shadow-lg);
    z-index: 60;
    opacity: 0;
    visibility: hidden;
    transform: translateY(6px) scale(.97);
    transform-origin: top right;
    pointer-events: none;
    transition: opacity .15s var(--ease-out), transform .15s var(--ease-out), visibility 0s linear .15s;
}
.app-notif-dropdown.open {
    opacity: 1;
    visibility: visible;
    transform: translateY(0) scale(1);
    pointer-events: auto;
    transition: opacity .15s var(--ease-out), transform .15s var(--ease-out), visibility 0s linear;
}
.app-notif-dropdown-header {
    padding: 12px 14px;
    font-size: 13px;
    font-weight: 700;
    color: var(--text);
    border-bottom: 1px solid var(--border);
    position: sticky;
    top: 0;
    background: var(--card-bg);
}
.app-notif-item {
    display: flex;
    align-items: flex-start;
    gap: 10px;
    padding: 10px 14px;
    text-decoration: none;
    border-bottom: 1px solid var(--border);
    transition: background-color .12s ease;
}
.app-notif-item:last-child { border-bottom: none; }
.app-notif-item:hover { background: var(--surface-hover); }
.app-notif-item-icon {
    flex-shrink: 0;
    width: 30px;
    height: 30px;
    border-radius: 50%;
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
}
.app-notif-item-icon svg { width: 15px; height: 15px; }
.app-notif-item-icon-new_ticket { background: rgba(37, 99, 235, .12); color: #2563eb; }
.app-notif-item-icon-overdue { background: rgba(220, 38, 38, .12); color: #dc2626; }
.app-notif-item-body { min-width: 0; }
.app-notif-item-text {
    display: block;
    font-size: 13px;
    color: var(--text);
    line-height: 1.4;
}
.app-notif-item-time {
    display: block;
    font-size: 11.5px;
    color: var(--text-muted);
    margin-top: 2px;
}
.app-notif-empty {
    padding: 24px 14px;
    text-align: center;
    font-size: 13px;
    color: var(--text-muted);
}

.app-sidebar-backdrop {
    display: none;
    position: fixed;
    inset: 0;
    background: rgba(15, 23, 42, 0.35);
    z-index: 39;
}

.app-content {
    flex: 1;
    max-width: 1600px;
    width: 100%;
    margin: 0 auto;
    padding: 24px 28px 48px;
}

@media (max-width: 900px) {
    .app-sidebar {
        position: fixed;
        left: 0;
        top: 0;
        transform: translateX(-100%);
        transition: transform .18s ease;
        box-shadow: var(--shadow-lg);
    }
    .app-sidebar.open { transform: translateX(0); }
    .sidebar-toggle { display: inline-flex; }
    .app-sidebar-backdrop.open { display: block; }
    .app-topbar { padding: 14px 16px; }
    .app-content { padding: 16px 16px 40px; }
}

/* ---- Освіжені сторінки входу (index/login/forgot/reset) ---- */
.container.centered {
    position: relative;
    overflow: hidden;
    isolation: isolate;
}
.container.centered::before,
.container.centered::after {
    content: "";
    position: absolute;
    z-index: -1;
    width: 55vmax;
    height: 55vmax;
    border-radius: 50%;
    filter: blur(2px);
    pointer-events: none;
}
.container.centered::before {
    top: -18%;
    left: -12%;
    background: radial-gradient(circle, color-mix(in srgb, var(--primary) 10%, transparent), transparent 60%);
    animation: driftA 22s ease-in-out infinite;
}
.container.centered::after {
    bottom: -20%;
    right: -14%;
    background: radial-gradient(circle, color-mix(in srgb, var(--primary) 8%, transparent), transparent 60%);
    animation: driftB 26s ease-in-out infinite;
}
.auth-form, .auth-select {
    box-shadow: var(--shadow-lg);
    border-radius: var(--radius-lg);
    padding: 32px 28px;
    animation: fadeInUp .45s var(--ease-out) both;
    position: relative;
}

/* ---- Модальні вікна (waiting / due-date) з анімованим відкриттям/закриттям ---- */
.modal-overlay {
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    position: fixed;
    inset: 0;
    background: rgba(15, 23, 42, .5);
    z-index: 50;
    opacity: 0;
    visibility: hidden;
    transition: opacity .18s var(--ease-out), visibility 0s linear .18s;
}
.modal-overlay.open {
    opacity: 1;
    visibility: visible;
    transition: opacity .18s var(--ease-out), visibility 0s linear;
}
.modal-overlay .card {
    transform: scale(.94) translateY(8px);
    opacity: 0;
    transition: transform .18s var(--ease-out), opacity .18s var(--ease-out);
}
.modal-overlay.open .card {
    transform: scale(1) translateY(0);
    opacity: 1;
}

/* ============================================================
   Другий раунд полірування: контентні сторінки (дашборд, звіти,
   налаштування) виглядали "порожньо" й застаріло — плоскі числа,
   стос однакових полів без візуальної ієрархії. Додаємо кольорові
   іконки-чіпи, заголовки секцій з описом, порожні стани з іконкою
   та перемикачі замість чекбоксів — послідовно на всіх сторінках.
   ============================================================ */

.icon-chip {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    width: 40px;
    height: 40px;
    border-radius: var(--radius-sm);
    flex-shrink: 0;
}
.icon-chip svg { width: 20px; height: 20px; }
.icon-chip-sm { width: 32px; height: 32px; }
.icon-chip-sm svg { width: 16px; height: 16px; }
.icon-chip-lg { width: 52px; height: 52px; border-radius: var(--radius-md); }
.icon-chip-lg svg { width: 26px; height: 26px; }

.icon-chip-blue   { background: color-mix(in srgb, #2563eb 13%, transparent); color: #1d4ed8; }
.icon-chip-amber  { background: color-mix(in srgb, #f59e0b 16%, transparent); color: #92400e; }
.icon-chip-purple { background: color-mix(in srgb, #a855f7 15%, transparent); color: #6b21a8; }
.icon-chip-red    { background: color-mix(in srgb, #ef4444 13%, transparent); color: #b91c1c; }
.icon-chip-green  { background: color-mix(in srgb, #22c55e 15%, transparent); color: #15803d; }
.icon-chip-indigo { background: color-mix(in srgb, #6366f1 15%, transparent); color: #4338ca; }
.icon-chip-slate  { background: var(--surface-sunken); color: var(--text-muted); border: 1px solid var(--border); }

/* Пікер іконки категорії каталогу заявок (staff/settings_templates.php) —
   звичайні radio-інпути, візуально сховані, лейбл стилізований під
   квадратну кнопку з іконкою; :has() дає активний стан без жодного JS. */
.icon-radio-group { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; margin: 6px 0 16px; }
.icon-radio-group input[type="radio"] { position: absolute; opacity: 0; width: 0; height: 0; }
.icon-radio {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    width: 38px;
    height: 38px;
    border-radius: var(--radius-sm);
    border: 1px solid var(--border);
    background: var(--card-bg);
    color: var(--text-muted);
    cursor: pointer;
    transition: background-color .12s ease, color .12s ease, border-color .12s ease;
}
.icon-radio svg { width: 17px; height: 17px; }
.icon-radio:hover { background: var(--surface-hover); color: var(--text); }
.icon-radio:has(input:checked) {
    background: var(--gradient-primary);
    color: #fff;
    border-color: transparent;
}

/* Заголовок секції всередині картки: іконка + назва + короткий опис —
   замінює "голий" <h2>, дає візуальну ієрархію й контекст одразу. */
.section-head {
    display: flex;
    gap: 14px;
    align-items: flex-start;
    margin-bottom: 18px;
}
.section-head-text { min-width: 0; }
.section-head-text h2 { margin: 2px 0 3px; }
.section-head-text p { margin: 0; color: var(--text-muted); font-size: 13px; line-height: 1.45; }

/* Порожній стан (замість голого рядка тексту) — іконка + заголовок +
   коротке пояснення, по центру, з відступами. */
.empty-state {
    display: flex;
    flex-direction: column;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    text-align: center;
    padding: 44px 20px;
    gap: 10px;
    animation: fadeIn .3s ease both;
}
.empty-state .icon-chip { margin-bottom: 2px; }
.empty-state-title { font-size: 14px; font-weight: 600; color: var(--text); }
.empty-state-desc { font-size: 13px; color: var(--text-muted); max-width: 340px; line-height: 1.5; }

/* Двоколонкова сітка для довгих форм налаштувань (LDAP/SMTP/IMAP) —
   замість одноколонкового "стовпчика" полів на всю ширину картки. */
.form-grid {
    display: grid;
    grid-template-columns: 1fr 1fr;
    gap: 0 20px;
}
.form-grid > label { min-width: 0; }
.form-grid-full { grid-column: 1 / -1; }
@media (max-width: 720px) {
    .form-grid { grid-template-columns: 1fr; }
}

/* Перемикач (toggle switch) замість стандартного чекбокса — скрізь,
   де чекбокс означає "увімкнути/вимкнути" (весь проєкт use-кейс:
   telegram/smtp/mailbox/ldap/workhours/survey/closure/remove-logo). */
input[type=checkbox] {
    appearance: none;
    -webkit-appearance: none;
    width: 38px;
    height: 22px;
    min-width: 38px;
    border-radius: 999px;
    background: var(--border-strong);
    position: relative;
    cursor: pointer;
    margin: 0;
    vertical-align: middle;
    transition: background-color .18s ease;
}
input[type=checkbox]::before {
    content: "";
    position: absolute;
    top: 2px;
    left: 2px;
    width: 18px;
    height: 18px;
    border-radius: 50%;
    background: #fff;
    box-shadow: 0 1px 2px rgba(15, 23, 42, .3);
    transition: transform .18s var(--ease-out);
}
input[type=checkbox]:checked {
    background: var(--gradient-primary);
}
input[type=checkbox]:checked::before {
    transform: translateX(16px);
}
input[type=checkbox]:focus-visible {
    box-shadow: var(--focus-ring);
    outline: none;
}
/* Виняток: компактний вибір днів тижня (7 в ряд) — залишається
   звичайним квадратним чекбоксом, повноцінний перемикач тут заважає. */
input[type=checkbox].native-checkbox {
    appearance: auto;
    -webkit-appearance: auto;
    width: auto;
    min-width: 0;
    height: auto;
    border-radius: 0;
    background: none;
}
input[type=checkbox].native-checkbox::before { content: none; }

/* ---- Оновлений вигляд KPI-карток дашборда: іконка-чіп + велике число ---- */
.stat-card-top {
    display: flex;
    align-items: flex-start;
    justify-content: space-between;
    margin-bottom: 14px;
}

/* ---- Заголовок картки з графіком ---- */
.chart-card-head {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 12px;
    margin-bottom: 16px;
}
.chart-card-head h2 { margin: 0; }
.chart-card-head p { margin: 2px 0 0; font-size: 12.5px; color: var(--text-muted); }

.btn-sm { padding: 6px 12px; font-size: 12.5px; }

.btn-ghost {
    background: transparent;
    color: var(--text-muted);
    border: 1px solid var(--border);
}
.btn-ghost:hover:not([disabled]) {
    background: var(--surface-hover);
    color: var(--text);
    border-color: var(--border-strong);
    transform: translateY(-1px);
}

/* ---- Компактна кнопка-іконка (експорт CSV / надіслати на пошту тощо) ---- */
.icon-btn {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    width: 34px;
    height: 34px;
    padding: 0;
    border-radius: var(--radius-sm);
    border: 1px solid var(--border);
    background: var(--card-bg);
    color: var(--text-muted);
    cursor: pointer;
    transition: background-color .15s ease, color .15s ease, border-color .15s ease, transform .15s var(--ease-out);
}
.icon-btn svg { width: 16px; height: 16px; }
.icon-btn:hover:not([disabled]) {
    background: var(--surface-hover);
    color: var(--text);
    border-color: var(--border-strong);
    transform: translateY(-1px);
}

.sr-only {
    position: absolute;
    width: 1px;
    height: 1px;
    padding: 0;
    margin: -1px;
    overflow: hidden;
    clip: rect(0, 0, 0, 0);
    white-space: nowrap;
    border: 0;
}

/* ---- Макет сторінки "Користувачі": головний список + права панель
   (пошук і акордеон налаштувань) — ширша права колонка, ніж у картки
   заявки, бо всередині живуть форми (LDAP тощо). ---- */
.settings-layout {
    display: grid;
    grid-template-columns: 1fr 400px;
    gap: 20px;
    align-items: start;
}
@media (max-width: 900px) {
    .settings-layout { grid-template-columns: 1fr; }
}

/* ---- Звіти: зліва вибраний звіт (діаграма + таблиця), справа компактний
   список усіх звітів для перемикання — замість колишньої "стіни" з 7
   однаково великих карток над контентом. ---- */
.report-layout {
    display: grid;
    grid-template-columns: 1fr 320px;
    gap: 20px;
    align-items: start;
}
@media (max-width: 900px) {
    .report-layout { grid-template-columns: 1fr; }
}
.report-actions { position: sticky; top: 20px; }

/* overflow-x:hidden — жорсткий запобіжник: що б не намагалося розпирати
   список (задовгий текст, іконка тощо), воно обрізається тут, а не виштовхує
   пункт за межі колонки. */
.report-nav-list { display: flex; flex-direction: column; width: 100%; overflow-x: hidden; }
.report-nav-item {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 12px;
    width: 100%;
    min-width: 0;
    box-sizing: border-box;
    padding: 12px 16px;
    text-decoration: none;
    color: var(--text);
    border-bottom: 1px solid var(--border);
    transition: background-color .15s ease;
}
.report-nav-item:last-child { border-bottom: none; }
.report-nav-item:hover { background: var(--surface-hover); }
.report-nav-item.active {
    background: color-mix(in srgb, var(--primary) 8%, transparent);
    box-shadow: inset 3px 0 0 var(--primary);
}
.report-nav-item.active .report-nav-title { color: var(--primary); }
.report-nav-text { flex: 1; min-width: 0; }
.report-nav-title { display: block; font-size: 13.5px; font-weight: 600; }
.report-nav-desc {
    display: -webkit-box;
    -webkit-box-orient: vertical;
    -webkit-line-clamp: 2;
    overflow: hidden;
    margin-top: 1px;
    font-size: 12px;
    line-height: 1.4;
    color: var(--text-muted);
    word-break: break-word;
}
/* Заголовок-розділювач ("Кастомні звіти") — рядок у тому самому
   flex-стовпчику .report-nav-list, а не окремий вкладений список: єдиний
   список без вкладених <nav> прибирає ризик різного розпирання блоків. */
.report-nav-section {
    width: 100%;
    box-sizing: border-box;
    padding: 14px 16px 6px;
    font-size: 11px;
    font-weight: 700;
    text-transform: uppercase;
    letter-spacing: .04em;
    text-align: left;
    color: var(--text-muted);
    border-top: 1px solid var(--border);
}

/* ---- Режим редагування таблиці звіту: перемикання між звичайним
   (тільки читання) виглядом таблиці й панеллю редагування з чекбоксами —
   клас .report-editing на спільній обгортці вмикається кнопкою "олівець". ---- */
.report-edit-panel { display: none; }
.report-editing .report-view-table { display: none; }
.report-editing .report-edit-panel { display: block; }
.report-edit-cell { width: 36px; }
.report-edit-bar {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 10px;
    flex-wrap: wrap;
    margin-top: 12px;
}
.report-edit-counter { font-size: 12.5px; color: var(--text-muted); }
.report-edit-panel tr:has(input[name="keep_row[]"]:not(:checked)) {
    opacity: .4;
    text-decoration: line-through;
}

/* ---- Акордеон (нативні <details>/<summary> — без JS) ---- */
.accordion-item {
    border-bottom: 1px solid var(--border);
}
.accordion-item:last-child { border-bottom: none; }
.accordion-item summary {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 12px;
    padding: 14px 16px;
    cursor: pointer;
    list-style: none;
    font-weight: 600;
    font-size: 14px;
    color: var(--text);
    transition: background-color .15s ease;
}
.accordion-item summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.accordion-item summary::marker { content: ""; }
.accordion-item summary:hover { background: var(--surface-hover); }
.accordion-summary-text { flex: 1; min-width: 0; }
.accordion-summary-desc { display: block; font-size: 12px; font-weight: 400; color: var(--text-muted); margin-top: 1px; }
.accordion-chevron {
    color: var(--text-muted);
    width: 16px;
    height: 16px;
    flex-shrink: 0;
    transition: transform .2s var(--ease-out);
}
.accordion-item[open] summary .accordion-chevron { transform: rotate(90deg); }
.accordion-item[open] summary { background: var(--surface-hover); }
.accordion-body {
    padding: 4px 16px 20px;
    animation: fadeIn .2s ease;
}
/* Права панель вузька — форми всередині акордеону лишаються в один
   стовпчик навіть там, де .form-grid деінде розбиває їх на два. */
.accordion-body .form-grid { grid-template-columns: 1fr; }